{"id":12213,"date":"2023-10-02T13:13:15","date_gmt":"2023-10-02T13:13:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tutoryou.com\/?page_id=12213"},"modified":"2025-09-01T08:33:53","modified_gmt":"2025-09-01T08:33:53","slug":"terms-of-payment","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tutoryou.com\/it\/terms-of-payment\/","title":{"rendered":"Terms of Payment"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termini di Pagamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. Termini di Pagamento<\/b><\/h3>

1.1 Il Cliente, per tutta la durata del Contratto, si obbliga a saldare le fatture inviate da TutorYou, secondo i termini indicati da TutorYou. Per i pagamenti con bonifico bancario sono riportati di seguito i dati per finalizzare il pagamento:<\/p>

TUTORYOU SRL
<\/b>INTESA SAN PAOLO
IBAN: IT30N0306909526100000006677
ABI 03069 CAB 09526
ACCOUNT N\u00b0 100000006677
BIC BCITITMM<\/p>

1.2 Il Cliente \u00e8 tenuto a saldare ciascuna fattura entro 5 giorni lavorativi dalla sua emissione da parte di TutorYou.
1.3 Nel caso in cui il Cliente decida di pagare tramite bonifico bancario, dovr\u00e0 fornire una ricevuta di avvenuto pagamento entro i termini indicati nell\u2019articolo 1.2.
1.4 Per i servizi a costo orario offerti da TutorYou, TutorYou offre all’Utente la possibilit\u00e0 di caricare un pagamento anticipato, all’interno di un portafoglio digitale (di seguito denominato “Portafoglio”), che sar\u00e0 utilizzato dall’Utente per acquistare e utilizzare i particolari Servizi a cui intende accedere\/iscriversi e le singole lezioni. I Servizi acquistati dovranno essere utilizzati dall’Utente entro il 1 luglio dell’anno accademico in cui sono stati acquistati e non potranno essere trasferiti a servizi diversi da quello per cui sono stati acquistati (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Tutoring, Consulenza Universitaria, Preparazione agli esami d\u2019ingresso universitari) salvo diversa indicazione di TutorYou. Trascorso tale termine senza che i Servizi acquistati siano stati utilizzati, l’Utente non avr\u00e0 pi\u00f9 diritto ad alcun rimborso in relazione all’importo speso per i Servizi non utilizzati.
1.5 Nei casi in cui TutorYou specifica che il cliente non pagher\u00e0 in anticipo per i servizi orari, verr\u00e0 emessa relativa fattura una volta che la somma dell’importo dovuto dal Cliente raggiunger\u00e0 \u20ac 500,00 oppure, nell\u2019ipotesi di mancato raggiungimento di tale soglia, a cadenza mensile.
1.6 Il Cliente in ogni caso prende atto ed accetta che i corrispettivi relativi ai servizi a costo orario offerti da TutorYou possano subire delle variazioni a discrezione di TutorYou la quale, in ogni caso, si impegna a comunicare per tempo le variazioni e la data in cui avranno vigore.
1.7 Per i servizi a forfait, ove non diversamente specificato nel preventivo, le fatture sono emesse nella seguente maniera:
– 50% all\u2019inizio di un servizio precedentemente accettato
– 50% a conclusione dello stesso servizio
1.8 Per i corsi accademici con un numero prestabilito di ore, la fattura viene emessa e deve essere saldata interamente prima dell’inizio del corso, ove non diversamente specificato nel preventivo. Nel caso in cui dovessero esserci dei costi aggiuntivi per servizi non inclusi nel presente Contratto, TutorYou emetter\u00e0 fattura che dovr\u00e0 essere saldata secondo le modalit\u00e0 descritte nel punto 1.3.
1.9 I costi dell’imposta di bollo sono da intendersi a carico del Cliente.
1.10 Per i pagamenti tramite bonifico, i costi delle transazioni bancarie, comprensive di cambio valuta, commissioni o qualsiasi altra voce di costo, sono da intendersi a carico del Cliente.
1.11 Per i pagamenti tramite carta di credito o altro servizio di pagamento digitale, le commissioni sono da intendersi a carico del cliente se effettuate al di fuori dell\u2019Unione Europea.
1.12 In caso di mancato rispetto da parte del Cliente dei Termini di Pagamento del presente Contratto, trover\u00e0 applicazione la disciplina di cui al successivo art. 4 del Contratto, in punto sospensione dell\u2019erogazione dei servizi e risoluzione del Contratto ex art. 1456 Cod. Civ.<\/p>

\u00a0<\/b><\/h3>

2. Servizi non aggiuntivi inclusi <\/b><\/h3>

2.1 Il presente Contratto regola esclusivamente i servizi di supporto academico forniti dai collaboratori e i dipendenti di TutorYou indicati da TutorYou. Sono da considerarsi escluse altre tipologie di servizi non preventivamente concordate tra TutorYou ed il Cliente e riportate nel Contratto. In tutti gli altri casi i servizi dovranno essere addebitati separatamente. A titolo esemplificativo e non esaustivo, i servizi esclusi sono:<\/p>

  • Costi associati a materiali didattici, attivit\u00e0 extracurricolari, etc.;<\/li>
  • Tasse di iscrizione per esami, certificazioni e corsi universitari e scolastici;<\/li>
  • Costi associati alla traduzione, validazione e vidimazione di qualsiasi tipo di documentazione;<\/li>
  • Costi aggiuntivi relativi agli importi operativi di UCAS.<\/li><\/ul>

    3. Obblighi del Cliente<\/b><\/h3>

    3.1 Il Cliente ha l\u2019obbligo di far pervenire tempestivamente presso la Societ\u00e0 le informazioni e la documentazione necessaria all\u2019espletamento dell\u2019incarico (dati necessari per la compilazione dei dossier, pagelle scolastiche, certificati). Il Cliente ha altres\u00ec l\u2019obbligo di non omettere alcun tipo d\u2019informazione che possa avere rilevanza anche solo potenziale ai fini dell\u2019accettazione dell\u2019incarico oppure dell\u2019ammissione dello studente presso i programmi; ogni responsabilit\u00e0 dipendente da inesatta informazione e\/o reticenza e\/o mancata trasmissione di documenti rilevanti resta a carico del Cliente, riservandosi TutorYou ogni facolt\u00e0 di far valere in proposito i propri diritti presso qualunque sede ed autorit\u00e0.
    3.2 TutorYou declina ogni responsabilit\u00e0 per mancata o tardiva esecuzione dei servizi imputabile al ritardo, incuria, negligenza o inerzia da parte del Cliente.
    3.3 Il Cliente ha l\u2019obbligo di informare tempestivamente e per iscritto TutorYou su qualsivoglia variazione e\/o circostanza che possa influire anche solo potenzialmente sulla corretta esecuzione dell\u2019incarico conferito.
    3.4 \u00c8 fatto divieto al Cliente di contattare il Tutor per l\u2019esecuzione di lezioni individuali, di gruppo o attivit\u00e0 didattiche al di fuori di TutorYou. \u00c8 fatto altres\u00ec divieto al Cliente di prendere contatti con i Tutor e incaricarli di eseguire, per conto del Cliente, test accademici, scolastici, prove scritte o orali, redigere documenti accademici ovvero svolgere ogni altra attivit\u00e0 didattica\/accademica\/scolastica. Il Cliente si impegna ad informare tempestivamente TutorYou nel caso in cui venga contattato da un Tutor per ricevere lezioni individuali o di gruppo o altri servizi al di fuori di TutorYou. Il Cliente si impegna a non segnalare direttamente ai Tutor eventuali persone terze interessate ai servizi offerti da TutorYou, ma utilizzare i contatti di riferimento di TutorYou. In caso di violazione dei predetti obblighi e divieti comporter\u00e0 l\u2019obbligo del Cliente di corrispondere a TutorYou una penale pari ad \u20ac 5.000,00 fatto salvo il maggior danno.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    4. Annullamento dei servizi a costo orario<\/b><\/h3>

    4.1 Viene concesso al Cliente la possibilit\u00e0 di recedere o disdire i Servizi a costo orario offerti da TutorYou.
    4.2 Il Cliente potr\u00e0 annullare il servizio a costo orario prenotato entro e non oltre le 24 ore antecedenti lo svolgimento dello stesso. In questo caso il Cliente avr\u00e0 diritto a ricalendarizzare il servizio compatibilmente con le esigenze di TutorYou.
    4.3 Nell\u2019ipotesi in cui il Cliente annullasse il servizio a costo orario nel periodo compreso tra le 24 e le 12 ore antecedenti lo svolgimento dello stesso, il Cliente sar\u00e0 tenuto a saldare la quota pari al 50% del corrispettivo relativo al servizio annullato.
    4.4 Nel caso in cui l\u2019annullamento del servizio a costo orario da parte del Cliente intervenisse entro le 12 ore antecedenti lo svolgimento dello stesso, il Cliente sar\u00e0 tenuto all\u2019intero pagamento del corrispettivo relativo al servizio annullato.
    4.5 Nel caso in cui il servizio a costo orario sia annullato per fatto riconducibile a TutorYou, esso verr\u00e0 ricalendarizzato da TutorYou compatibilmente con le proprie esigenze e quelle del Cliente, senza che quest\u2019ultimo possa avanzare pretese o richieste di risarcimento e\/o rimborso.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    5. Clausola risolutiva espressa<\/b><\/h3>

    5.1 Nel caso in cui il Cliente non effettui il pagamento degli importi dovuti a TutorYou in base al presente Contratto, decorso il termine di 5 giorni lavorativi di cui al precedente art. 1.3, TutorYou si riserva la facolt\u00e0 di sospendere l\u2019erogazione dei servizi sino a quando il Cliente non avr\u00e0 provveduto a saldare per intero quanto dovuto e senza che il Cliente possa avanzare alcuna eccezione e\/o lamentela. Il mancato pagamento di quanto dovuto decorsi 30 giorni dal momento in cui il pagamento avrebbe dovuto essere effettuato, qualificato come inadempimento grave, legittimer\u00e0 TutorYou a risolvere il presente Contratto ai sensi dell\u2019art. 1456 Cod. Civ. a mezzo comunicazione al Cliente da inviare tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno ovvero a mezzo PEC, fatto salvo il diritto di TutorYou al risarcimento del danno derivante dall\u2019inadempimento del Cliente e trattenendo l\u2019eventuale acconto gi\u00e0 ricevuto.<\/p>

    6. Recesso\u00a0<\/b><\/h3>

    6.1 Ciascuna delle parti ha facolt\u00e0 di recedere dal presente Contratto per giusta causa idoneamente documentata. Il recesso dovr\u00e0 essere comunicato per iscritto a mezzo raccomandata a\/r ovvero a mezzo PEC. Se a recedere sar\u00e0 TutorYou, quest\u2019ultima avr\u00e0 diritto a percepire il compenso per i servizi resi sino al momento della ricezione della comunicazione di recesso nonch\u00e9 il rimborso delle eventuali spese e costi sino a quel momento sostenuti, secondo quanto previsto dall\u2019art 1373, comma 2 Cod. Civ., eventualmente trattenendo l\u2019acconto gi\u00e0 ricevuto. Per contro, il Cliente non avr\u00e0 diritto a ricevere alcun rimborso.<\/span>6.2 Se a recedere sar\u00e0 il Cliente, secondo le modalit\u00e0 di recesso dell\u2019articolo 5.1, egli non avr\u00e0 diritto ad ottenere alcun rimborso e TutorYou avr\u00e0 diritto a ricevere il pagamento del corrispettivo per gli eventuali servizi erogati sino alla ricezione della comunicazione di recesso.<\/p>

    6.3 Per i corsi con un numero di ore predefinito e i servizi prepagati non c’\u00e8 possibilit\u00e0 di rimborso. Il Cliente pu\u00f2 utilizzare le ore fino alla fine dell’anno accademico in corso per il servizio acquistato. Le ore non utilizzate non sono trasferibili ad altri servizi offerti da TutorYou e hanno scadenza alla fine dell\u2019anno accademico in corso se non diversamente specificato nel contratto o fattura. Per contro, in relazione ai servizi a forfait di cui all\u2019art. 1.5, il Cliente non avr\u00e0 diritto a ricevere alcun rimborso in relazione all\u2019acconto del 50% versato.<\/span><\/p>

    \u00a0<\/p>

    6.4 Il Cliente acconsente, ai sensi dell\u2019art. 59 d.lgs. 205\/2006, che TutorYou inizi immediatamente l\u2019esecuzione dell\u2019incarico nel momento dell\u2019accettazione del Contratto.<\/p>

    7. Responsabilit\u00e0 morali<\/b><\/h3>

    7.1 Il Cliente prende atto che tutte le attivit\u00e0 di tutoring devono essere svolte nell’ambito dell\u2019etica del supporto accademico. TutorYou non favorisce e non sostiene assolutamente alcuna attivit\u00e0 illecita, di plagio o altre attivit\u00e0 che non rispettino il codice etico di TutorYou. I tentativi di aggirare questi vincoli o la violazione del codice etico costituiscono gravi inadempimenti e potrebbero comportare la sospensione da parte di TutorYou dell\u2019erogazione di tutti i servizi al Cliente ovvero la risoluzione del presente Contratto ai sensi dell\u2019art. 1456 Cod. Civ., oltre al risarcimento di tutti i danni patiti da TutorYou.
    7.2 Il Cliente prende atto che TutorYou non pu\u00f2 garantire l’ottenimento dei risultati desiderati, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: i risultati dell’esame finale, i voti sui compiti del corso e sul lavoro pratico, i feedback dei docenti sui compiti inviati e il successo nell’ammissione alle universit\u00e0, alle scuole o a qualsiasi istituto di formazione. Il Cliente si assume la responsabilit\u00e0 di collaborare con TutorYou e di attuare il massimo sforzo per raggiungere i propri obiettivi accademici.<\/p>

    8. Condivisione dei dati<\/b><\/h3>

    8.1 Il Cliente accetta che TutorYou possa condividere i dati personali, di Contatto e accademici dello Studente con istituti di istruzione inclusi a titolo esemplificativo: universit\u00e0, scuole, fornitori di corsi di lingua, fornitori di corsi estivi, partner di TutorYou, per le seguenti finalit\u00e0:
    \u2022 Monitoraggio degli studenti per le domande di ammissione universitaria, per tutta la durata dell’erogazione del servizio
    \u2022 Fornire informazioni alle istituzioni di loro interesse attraverso la partecipazione o la richiesta degli studenti.
    \u2022 Acquisire commissioni dalle istituzioni partner in cui gli studenti hanno completato una domanda di successo.
    \u2022 Comunicare con le istituzioni a cui lo studente si candida per conto dello studente.
    8.2 TutorYou si impegna a non cedere a qualsiasi titolo a terzi le informazioni raccolte per il servizio offerto per altri scopi non citati nel presente articolo.<\/p>

    9. Pubblicazione di immagini<\/b><\/h3>

    9.1 Il Cliente acconsente alla pubblicazione delle immagini scattate durante gli eventi in presenza e i corsi di ripasso sui social network legati a TutorYou ed a fini promozionali.<\/p>

    10. Legge applicabile e Foro competente<\/b><\/h3>

    10.1 Il presente Contratto \u00e8 regolato dalla legge italiana. Qualsiasi eventuale controversia circa, tra l\u2019altro, la validit\u00e0, l\u2019efficacia, l\u2019interpretazione, l\u2019esecuzione o l\u2019inadempimento del presente Contratto e in mancanza di accordo stragiudiziale tra le parti, sar\u00e0 di competenza esclusiva del Tribunale di Milano.<\/p>

    11. Trattamento dei dati personali<\/b><\/h3>

    11.1 Ai sensi dell\u2019art. 13 del Regolamento UE 679\/2016, TutorYou informa il Cliente che i dati da questo forniti concernenti il Cliente medesimo e lo Studente saranno trattati garantendo la loro riservatezza e saranno utilizzati solamente per la prestazione dei servizi offerti da TutorYou e di servizi connessi, per ottemperare agli obblighi di legge e per fornire informazioni promozionali e commerciali su iniziative di TutorYou e di terze parti. Essi saranno conservati nella banca dati elettronica di TutorYou.
    11.2 Titolare del Trattamento \u00e8 TutorYou SRL, codice fiscale 10280740969, p.iva 10280740969, in persona dell\u2019Amministratore Unico Sig.ra Alessia Cremona, nata a Milano il 23\/05\/1966, con sede legale in Via Agostino Bertani, 6 Milano 20154, PEC tutoryousrl@legalmail,it, cui il Cliente potr\u00e0 rivolgersi per far valere i Suoi diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 del Regolamento UE 679\/2016.
    11.3 Il conferimento del consenso al trattamento dei dati personali \u00e8 assolutamente facoltativo, ma in mancanza di esso non sar\u00e0 possibile per TutorYou fornire i servizi previsti dal presente Contratto. Si precisa che, al fine di dare esecuzione ai servizi offerti, questi dati potranno essere comunicati a terzi per finalit\u00e0 connesse alla fornitura dei servizi richiesti.<\/p>

    Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare espressamente il contenuto delle clausole di cui agli artt. 1) Modalit\u00e0 di pagamento, 3) Obblighi del Cliente, 4) Clausola risolutiva espressa, 5) Diritto di recesso, 6) Responsabilit\u00e0 morale, 7) Condivisione dei dati, 8) Pubblicazione di immagini, 9) Legge applicabile e Foro competente 10) Trattamento dei dati personali. Condivisione dei dati, 8) Pubblicazione delle immagini, 9) Legge applicabile e Foro competente 10) Trattamento dei dati personali.<\/p>

    \"\"<\/b><\/h3>

    \u00a0<\/p>

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